V. Robles Marín, «ESTUDIO PARA LA MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BAJO EL ESTÁNDAR NTC ISO 9001:2008 EN LAS EMPRESAS DE LOS DIFERENTES SECTORES ECONÓMICOS DE BARRANCABERMEJA Y SU ÁREA DE INFLUENCIA»., Rev. citecsa, vol. 4, n.º 7, pp. 29–48, ene. 2014.