Robles Marín, V. (2014) «ESTUDIO PARA LA MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BAJO EL ESTÁNDAR NTC ISO 9001:2008 EN LAS EMPRESAS DE LOS DIFERENTES SECTORES ECONÓMICOS DE BARRANCABERMEJA Y SU ÁREA DE INFLUENCIA»., CITECSA, 4(7), pp. 29–48. Disponible en: https://revistas.unipaz.edu.co/index.php/revcitecsa/article/view/52 (Accedido: 9mayo2024).